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Política de Privacidade — LGPD

Versão · Atualizada em · Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Quem é o controlador dos seus dados

A ONG Amor Animal Marília, também identificada como Controladora, é a instituição responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizados por meio deste site.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a ONG disponibiliza um canal dedicado para atendimento de dúvidas, reclamações e exercício de direitos sobre dados pessoais:

Encarregado de Dados: Equipe de Proteção de Dados da ONG Amor Animal Marília
E-mail: amoranimalmariliadev@gmail.com (assunto: “LGPD”)
Horário de atendimento: em até 15 dias úteis, conforme o art. 19 da LGPD

3. Quais dados coletamos e para que finalidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de cada serviço. A tabela abaixo resume as finalidades e os dados utilizados.

Serviço/FormulárioDados coletadosFinalidade
Castração (baixo custo, pets de rua e mutirões)Nome, CPF, telefone, endereço, dados do pet (incluindo saúde: vacinação e medicamentos)Agendamento da castração, emissão de comprovante/ticket e contato para confirmação
Cadastro de animal desaparecido ("Procura-se")Nome, telefone/WhatsApp, local e data do desaparecimento, dados e foto do petPublicação e divulgação do anúncio, contato entre o responsável e a ONG
Adoção (cadastro de pet e termo de responsabilidade)Nome, CPF, telefone, endereço completo e dados do petTriagem da adoção, emissão do Termo de Responsabilidade e acompanhamento pós-adoção
Voluntariado e interesse em voluntariarNome, telefone, localidade, habilidades, disponibilidade e mensagemCaptação, análise de perfil e contato com voluntários
ParceriasEmpresa, representante, telefone, e-mail e propostaAnálise e formalização de parcerias, contato comercial
Coleta de doaçõesNome, telefone, endereço e detalhes do item doadoAgendamento da coleta da doação em domicílio
Doação financeira (PIX)Nome e dados do doador informados voluntariamenteRegistro da doação e emissão de recibo
Login administrativoUsuário e senha de membros/colaboradores autorizadosControle de acesso restrito à administração do site

Os dados de saúde dos animais são tratados de forma restrita e somente quando necessários para o procedimento de castração, sendo acessíveis apenas à equipe responsável.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

O consentimento é livre, informado, inequívoco e pode ser revogado a qualquer momento pelo titular, sem prejuízo da licitude dos tratamentos já realizados (art. 8º, § 5º).

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos e não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para a execução dos serviços:

6. Cookies e tecnologias de armazenamento no navegador

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros. Utilizamos apenas o armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para:

Esses dados permanecem no seu próprio navegador e podem ser apagados a qualquer momento nas configurações do navegador. O banner exibido no site permite aceitar apenas o essencial, configurar suas preferências ou recusar, sem prejuízo do funcionamento básico do site.

7. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

  1. Confirmação da existência de tratamento;
  2. Acesso aos dados;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  6. Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  7. Informação sobre o compartilhamento com entidades públicas e privadas;
  8. Revogação do consentimento;
  9. Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para o Encarregado de Dados, identificando-se e informando o direito que deseja exercer. Responderemos no prazo legal de até 15 dias úteis.

8. Prazo de guarda e eliminação

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, observados os prazos legais:

Ao final do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo hipóteses legais de retenção.

9. Segurança das informações

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, entre elas:

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano aos titulares, comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (provedores de nuvem). Nessas hipóteses, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais que garantem nível de proteção adequado, conforme os arts. 33 a 36.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, de serviços ou de boas práticas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da ONG.

12. Dúvidas e contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

ONG Amor Animal Marília — Respeito pelos seus dados.